STORRS ANTIKVARIAT
FREDERIKSSUNDSVEJ 61, st th
2400 København NV
TLF: +45 42340520
CVR: 35901108
Betaling
Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK), inklusiv brugtmoms og eksklusiv leveringsomkostninger.
Alle varer er solgt efter fortjenstmargenordning – brugte genstande – køber har ikke fradrag for momsen.
Betaling foregår ved faktura med betalingslink, hvor der kan betales med Visa- og Mastercard, MobilePay eller ved almindelig bankoverførsel. Vi pålægger ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr.
Betalingen af ordren bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Storrs Antikvariat benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at forbindelsen er helt sikker.
Levering
Ved ordrer gennem webshoppen leveres kun til Danmark. / Invoice orders possible for international orders – write us an e-mail, if you are interested in specific books.
Ordrer behandles og afsendes hurtigst muligt (i udgangspunktet inden for 1-3 dage), men husk venligst på at dette er en enkeltmandsbutik, så ved uforudset opstået travlhed, kan der gå nogle ekstra dage før varer afsendes (f.eks. ved afhentning af bogsamlinger, eller ved ekstraordinær travlhed i den fysiske butik).
Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked på mail.
Alle varer leveres med PostNord til dit ønskede udleveringssted eller med hjemmelevering.
Retur og fortrydelsesret
Der gives 14 dages fortrydelses- og returret på varer købt på vores webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre. Du skal selv betale for returomkostningerne af din ordre – valg af transportør er dit eget.
Fortrydelse skal meldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Meddelelsen skal gives pr. mail på storrsantikvariat@gmail.com, hvor du tydeligt skal oplyse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
Det er op til Storrs Antikvariat at vurdere varens stand. Varens stand skal være den samme som ved køb, ellers vil du ved fortrydelse af købet vil få en mindre del eller intet af købsbeløbet retur.
Penge tilbagebetales til det anvendte betalingskort hurtigst muligt, senest 5 hverdage efter vi har modtaget varen og valideret dens stand.
Reklamationsret
I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamation skal meddeles til Storrs Antikvariat i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses en måned som rimeligt tid, med mindre andet er aftalt.
Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet.
Storrs Antikvariat dækker ikke returneringsomkostningerne. Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav.
Reklamationer sendes til vores forretning:
Storrs Antikvariat
Frederikssundsvej 61, st. th.
2400 København NV
Persondatapolitik
Når du køber en varer og selv videregiver oplysningerne, modtager vi kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til.
Vi anvender tredjeparter til behandling af nogle af vores oplysninger blandt andet i vores fragthåndtering, som ikke er udviklet af Storrs Antikvariat. Vi har indgået databehandleraftaler med vores partnere som garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.
Klagemuligheder
Du kan sende en mail til storrsantikvariat@gmail.com eller ringe på +4542340520, hvis du vil i kontakt med os, har spørgsmål eller vil indgive en klage.
Hvis du har en klage, og det ikke lykkes os at finde en løsning sammen, vil du kunne benytte en af følgende muligheder for at klage:
Center for Klageløsning, via klageportal v. Nævnenes Hus. Gå til klageportal.
Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageportal. Gå til EU klageportal.
Ved indgivelse af klage, skal du oplyse/anvende vores mail: storrsantikvariat@gmail.com.